Termos de Uso

Ao acessar ou usar a plataforma Gymgo, você concorda com estes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade. Se você não concorda com qualquer parte destes termos, não utilize nossos serviços.

Estes Termos se aplicam a todos os usuários da plataforma, incluindo alunos, personal trainers e academias cadastradas na base de cobertura.

A Gymgo é uma plataforma tecnológica que conecta alunos com personal trainers disponíveis em cidades, bairros e academias informados pelos personal trainers. A Gymgo atua como intermediária e não é empregadora dos profissionais cadastrados na plataforma.

Os personal trainers são profissionais autônomos. A Gymgo verifica o registro no CREF e demais documentações, mas não garante nem se responsabiliza pelos serviços prestados além do escopo da plataforma.

Para utilizar os serviços da Gymgo, você deve criar uma conta fornecendo informações verídicas, precisas e completas. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.

A Gymgo se reserva o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, forneçam informações falsas ou adotem comportamentos fraudulentos.

Você deve ter pelo menos 18 anos para se cadastrar. Menores de idade devem ter autorização de um responsável legal.

Os pagamentos são processados de forma segura por provedores terceiros. O aluno paga no momento do agendamento e o valor é retido até a confirmação de conclusão da sessão.

A Gymgo cobra uma comissão sobre cada transação realizada. As tarifas vigentes estão disponíveis na página de preços e podem ser alteradas mediante aviso prévio de 30 dias.

Reembolsos seguem a política de cancelamento: cancelamentos com mais de 24 horas de antecedência recebem devolução integral. Cancelamentos tardios estão sujeitos a taxas conforme definido pelo personal trainer.

Você concorda em não utilizar a plataforma para:

• Fornecer informações falsas ou enganosas
• Realizar transações fora da plataforma para evitar as taxas
• Assediar, ameaçar ou intimidar outros usuários
• Violar quaisquer leis ou regulamentos aplicáveis
• Usar scripts, bots ou meios automatizados não autorizados
• Reproduzir, duplicar ou revender qualquer parte do serviço

O sistema de avaliações é baseado em experiências reais. Avaliações falsas, compradas ou manipuladas são proibidas e resultarão na suspensão da conta.

A Gymgo pode remover avaliações que violem estas diretrizes, contenham linguagem ofensiva ou informações pessoais de terceiros.

Todo o conteúdo da plataforma Gymgo — incluindo marca, logotipo, design, textos e software — é de propriedade exclusiva da Gymgo Tecnologia Ltda. e protegido por leis de propriedade intelectual.

Ao submeter conteúdo (fotos de perfil, biografia, avaliações), você concede à Gymgo uma licença não exclusiva, mundial e isenta de royalties para usar, exibir e distribuir esse conteúdo no contexto do serviço.

A Gymgo não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso ou impossibilidade de uso do serviço, incluindo lesões físicas ocorridas durante sessões de treino.

Nossa responsabilidade total por qualquer reivindicação relacionada ao serviço está limitada ao valor pago nos 3 meses anteriores ao evento que originou a reivindicação.

Podemos modificar estes Termos a qualquer momento. Notificaremos alterações materiais por e-mail ou através da plataforma com pelo menos 30 dias de antecedência.

O uso continuado após a notificação constitui aceitação dos novos termos.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo — SP para dirimir quaisquer controvérsias, renunciando as partes a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Em caso de dúvidas sobre estes Termos, entre em contato: juridico@gymgo.com.br

Gymgo Tecnologia Ltda. — CNPJ: XX.XXX.XXX/0001-XX
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